服务政策
一、产品包修规定
公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，本企业对产品包修规定如下：
生效日：2020年3月1日
注： 1. 以上购买日期划分均含当日。
2.自2020年3月1日起购买的用于商业用途的电热水器（含圆桶储水式、小厨宝、薄型扁式机）整机包修6个月（含内胆），商业用途指用于营利性质的行业（如宾馆、发廊、饭店等）。
3. 易损配件及耗材不予包修：吸油烟机易损配件为灯泡、灯罩、油杯、油网、烟管等；燃气灶易损配件为电池；集成灶易损配件为油盒、烟管等；电热水器（含小厨宝）耗材为镁棒。
4. 产品维修更换零件，如整机在包修期内，更换的零件依照整机包修年限；如整机超过包修期，更换的零件包修6个月。
5. 包修期的起始日期以用户购机发票日期为准；若用户无法提供购机发票，则以产品电子包修卡规定日期为准；若用户无法提供购机发票和电子包修卡，则以产品生产日期顺延3个月为包修期的起始日期。