超包修期维修和服务项目收费规定

1. 公司系列产品包修期依据用户购买日期计算。

包修期内，产品出现故障，公司为消费者免费维修；包修期外，产品出现故障，需向用户收取费用，包括：维修费、零件费、上门服务费等。

2. 下列情况不属于免费包修范围，但可实行收费维修：

a. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

b. 自行或非厂方特约维修人员拆修的；

c.由于不可抗力造成的故障。

d.由于产品使用环境条件，如电源、气源、供水、温度等非本公司所能控制的因素所引起的一切损坏及损失，不在免费包修范围内。

收费说明：

1.零件费：收费标准见服务人员出示的《服务手册》。

2.上门服务费：

a. 机器消耗品送件上门更换（灯罩、烟罩、集油盘、导油网、齿盖、炉架等），须对机器全面检查后，可向用户收取上门服务费。

b. 经检查出故障而用户不同意维修，只收取上门服务费。

c. 上门调试等未更换配件的，只收取上门服务费。