服务政策

注： 1. 以上购买日期划分均含当日。

2.自2020年3月1日起购买的用于商业用途的电热水器（含圆桶储水式、小厨宝、薄型扁式机）整机包修6个月（含内胆），商业用途指用于营利性质的行业（如宾馆、发廊、饭店等）。

3. 易损配件及耗材（包括照明灯、油杯、电池、灯罩、油网、旋钮等）不予包修；集成灶易损配件为：油盒、照明灯、烟管、旋钮、玻璃制件。电热水器（含小厨宝）耗材为：镁棒（2020年3月1日起购买的）。

4. 产品维修更换零件，如整机在包修期内，更换的零件依照整机包修年限；如整机超过包修期，更换的零件包修6个月。

5. 包修期确定以用户购机销售凭证的日期为准，如用户丢失凭证的，则以产品生产日期顺延3个月为起始日期推算保修期限。